Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026

Moo's Cookies, Heerenveen, KvK 42143058, respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.

Korte versie: deze site plaatst geen cookies, gebruikt geen analytics en laadt niets van externe servers. De enige persoonsgegevens die we krijgen, zijn de gegevens die je ons zelf geeft: je e-mailadres als je je aanmeldt voor Moo’s Cookies Club, en wat je ons mailt.

1. Welke gegevens verzamelen we

Als je je aanmeldt voor Moo’s Cookies Club: je e-mailadres. Bij een bestelling of aanvraag per e-mail: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens (indien van toepassing). Online bestellen kan op dit moment nog niet.

Daarnaast alleen wat je zelf in je mail zet, zoals een gewenste bezorgdatum of een allergie- of bezorgnotitie. Een allergienotitie kan gelden als gezondheidsgegeven onder artikel 9 AVG. Die wordt voor een enkel doel gebruikt — zorgen dat je doos veilig te eten is — en wordt niet buiten de ordercorrespondentie bewaard.

2. Waarom

Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en met je te communiceren over je order.

Het uitvoeren van je bestelling — uitvoering van een overeenkomst, artikel 6 lid 1 sub b AVG.
De administratie — wettelijke verplichting, artikel 6 lid 1 sub c AVG. De Nederlandse belastingwetgeving vereist dat facturen en orderadministratie zeven jaar bewaard blijven.

Je gegevens worden nooit gebruikt voor marketing zonder je uitdrukkelijke toestemming.

3. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke (fiscale) bewaarplicht.

Ordercorrespondentie die niet tot de administratie behoort: verwijderd binnen 12 maanden.
Alles wat geldt als factuur of boekhoudkundig document: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat vereist.
Een aanvraag die nooit een bestelling is geworden: verwijderd binnen 3 maanden.

4. Delen met derden

We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor verzending (bezorgdienst) en betaling, en nooit voor commerciële doeleinden zonder toestemming.

De e-mailprovider die de ordermail verzorgt.
De bezorgdienst, die je adres nodig heeft om de doos te bezorgen.
De hostingpartij van deze website, die serverlogs inclusief IP-adressen verwerkt voor beveiliging en storingsonderzoek.
Netlify, die deze website host. Netlify is een Amerikaans bedrijf; gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt.

Noem je verwerkers Vervang dit blok door de partijen die je daadwerkelijk gebruikt (hosting, e-mail, formulierdienst) en bevestig dat met elk daarvan een verwerkersovereenkomst is gesloten. Slaat een van hen gegevens buiten de EU op, dan moet die doorgifte hier ook worden benoemd.

5. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Neem hiervoor contact op via contact@mooscookies.nl.

Daarnaast kun je de verwerking laten beperken en je gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Contact

Vragen over deze verklaring: contact@mooscookies.nl

Cookies en tracking

Deze site plaatst geen cookies, gebruikt geen local storage voor tracking en bevat geen analytics, advertentiepixels of social-mediatrackers. Lettertypen, afbeeldingen en video worden vanaf het eigen domein geserveerd, zodat het openen van de pagina je IP-adres niet aan een ander bedrijf prijsgeeft.

Houd deze pagina waar Elke claim hierboven beschrijft de site precies zoals die nu gebouwd is. Zodra je analytics, een pixel, een ingesloten kaart of een nieuwsbrieftool toevoegt, klopt deze pagina niet meer en moet zij worden bijgewerkt — een trackingcookie vereist bovendien een toestemmingsbanner.

Beveiliging

De site wordt via HTTPS geserveerd. Ordergegevens staan in het e-mailaccount en, indien ingesteld, in de inbox van de formulierdienst — beide beveiligd met tweefactorauthenticatie.